KAM

Echtes modernes Key Account Management


Der Unterschied zwischen Account Management und Key Account Management

Was viele Firmen Key Accounts nennen sind oft tatsächlich nur große (oder relativ große) Kunden. Ein gutes Vertriebseffizienzsystem bietet die richtigen Werkzeuge um diese Kundenkategorie richtig zu betreuen.

Echtes Key & Global Account Management

Mit ECHTEM Key und Global Account Management (KAM / GAM) geht es darum die wirklich strategischen Kunden spezifisch zu betreuen mit dem Ziel die Umsetzung der Firmenstrategie zu beschleunigen. Egal in welcher Branche, wenn das Thema relevant ist, die Fähigkeit ein echtes KAM System effizient und konsequent zu betreiben, ist ein Unterscheidungsmerkmal der führenden Firmen.

KAM Reloaded

Unseres KAM Angebot hilft Ihnen die passende KAM/GAM Strategie zu konzipieren und umzusetzen. Wir helfen Ihnen auch ein bestehendes Programm zu analysieren und zu verbessern.
Unsere moderne KAM Reloaded™ Methodologie, die viel auf menschlichen Aspekte setzt, bietet einen flexiblen Rahmen um das richtige KAM System für Ihre Firma zu entwickeln.

  • Strategieworkshop für die Vorstandsebene
  • Audit des Kundenportfolios, Segmentierung und Definition der passenden Key/Global Account Strategie
  • Konzipierung oder Verbesserung des KAM/GAM Programms und Systems
  • Vollständige GAM/KAM Schulung und Coaching Programm für die Weiterentwicklung von relevanten Fach- und Sozialkompetenzen
  • On-the-job coaching für die Key/Global Account Manager und andere Schlüsselpersonen
  • Change Management und Kommunikation
  • KAM Software Anwendung